پرسش های متداول چرا باید وارد سیستم شوم؟ شناسه كاربر چیست؟ چگونه می توانم رمز ورود خود را دریافت کنم؟ چگونه می توانم به عنوان یك كاربر جدید ثبت نام كنم؟ شماره KIT چیست؟ خدمات متنی چه نوع خدماتی هستند؟ پیام ثبت نامی چیست؟ نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ بسته های من چیست؟ ارسال پیام كوتاه از طریق وب چیست؟ چگونه می توانم به «دفترچه تلفن» خود دسترسی داشته باشم؟ چگونه می توانم به «گزارش پیام های كوتاه ارسالی» خود دسترسی پیدا کنم؟ نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ چگونه می توانم پیام های طولانی بفرستم؟ چگونه می توانم یك تصویر یا فایل صوتی بفرستم؟ مقصد ارسال MMS چیست؟ آیا می توانم به شماره های غیر از شماره ایرانسل، MMS ارسال نمایم؟ چگونه می توانم محصولات ویترین را دریافت كنم؟ چگونه می توانم تنظیمات GPRS/ MMS را بر روی گوشی خود دریافت كنم؟ قابلیت های دیگر سیستم خرید محصول چیست؟ نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ چگونه می توان از جستجو استفاده كرد؟ جستجوی پیشرفته چیست؟ چگونه می توانم محصول الكترونیكی مناسب گوشی خود را پیدا كنم؟ ایرانسل من چیست؟ آیا دفترچه تلفن ویترین جدا از دفترچه تلفن کنترل حساب اینترنتی است؟ در چه بخش هایی می توانم از شماره هایی که در دفترچه تلفن خود ذخیره کرده ام استفاده کنم؟ فهرست محصولات مورد علاقه چیست؟ ظرفیت کلی آلبوم چقدر است؟ چگونه می توانم از «آلبوم MMS»استفاده کنم؟ نحوه پرداخت هزینه برای این خدمات چیست؟ نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ چرا باید رمز ورود خود را تغییر دهم؟ چگونه میتوانم رمز ورود فراموش شده ام را بازیابی کنم؟ صفحه اصلي پورتال ورود به سیستم چرا باید وارد سیستم شوم؟ ورود به سیستم دسترسی نامحدود به کل سایت را فراهم می کند. این کار امكان استفاده ازخدمات شخصی مانند آلبوم MMS، دفترچه نشانی (تلفن) و سیستم شناسایی گوشی تلفن را برای شما فراهم می سازد. شما هم چنین می توانید مطالب و فایل های جالب و سرگرم کننده را بر روی گوشی خود دریافت كنید. خدمات "ارسال پیام کوتاه از طریق وب" و "ارسال MMS از طریق وب" به شما این امكان را میدهد كه از خود ویترین و بدون استفاده از گوشی به دیگران پیام کوتاه یا MMS بفرستید. شناسه كاربر چیست؟ شماره تلفن همراه شما حکم شناسه کاربر شما را دارد. چگونه می توانم رمز ورود خود را دریافت کنم؟ زمانی كه شما در ویترین و یا در كنترل حساب اینترنتی ثبت نام كنید، رمز ورود به صورت پیام کوتاه برای شما ارسال خواهد شد. ثبت نام چگونه می توانم به عنوان یك كاربر جدید ثبت نام كنم؟ برروی لینك «ثبت نام» در سمت چپ بالای تصویر كلیك كنید و مشخصات مربوطه را ارائه نمایید. شناسه كاربر چیست؟ شماره تلفن همراه شما حکم شناسه کاربر شما را دارد. شماره KIT چیست؟ شماره KIT همان شماره سیم كارت است. این شماره بر روی سیم کارت شما درج شده است. بالای صفحه | بستن ارسال پیام خدمات متنی خدمات متنی چه نوع خدماتی هستند؟ این خدمات، خدماتی هستند مانند آخرین اخبار،پیام سرگرمی و غیره که به صورت یک پیام کوتاه ارسال می شود. این پیام چند ثانیه پس از ارائه درخواست برای شما ارسال می شود. پیام ثبت نامی پیام ثبت نامی چیست؟ پیام ثبت نامی سرویسی است كه می توانید برای آن ثبت نام کرده و در نتیجه، محصول الكترونیكی را روزانه (برای مدت معین) دریافت نمایید. این خدمات می توانند هر روزه راس ساعت معین (بر حسب زمان)، و یا در هنگام وقوع رویداد مورد نظر (بر حسب رویداد) ارسال شوند. نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ هزینه ها در زمان ثبت نام به شما اعلام می شوند و شما در موقع ثبت نام آن را پرداخت می کنید. بسته های من بسته های من چیست؟ با مراجعه به بخش «بسته های من» شما می توانید اشتراك خود را برای خدمات متنی ثبت نامی ساماندهی كنید. شما می توانید تمامی بسته های پیام ثبت نامی را كه در حال حاضرمشترك آن هستید، مشاهده کنید. همچنین می توانید هر یك از موارد اشتراك خود را حذف یا زمان آن را تمدید نمایید. ارسال پیام كوتاه از طریق وب ارسال پیام كوتاه از طریق وب چیست؟ شما می توانید همانطور كه از گوشی خود به دیگران پیام كوتاه ارسال می كنید، از سایت ویترین نیز به هر کس در سراسر دنیا پیام كوتاه ارسال نمایید. چگونه می توانم به «دفترچه تلفن» خود دسترسی داشته باشم؟ هرگاه خواستید یك پیام كوتاه یا MMS از سایت ویترین ارسال کنید، می توانید از شماره های موجود در دفترچه تلفن خود استفاده كنید. لینك مربوط به دفترچه تلفن کنار محل وارد نمودن شماره های مقصد قرار داده شده است. چگونه می توانم به «گزارش پیام های كوتاه ارسالی» خود دسترسی پیدا کنم؟ لینك مربوطه در انتهای صفحه ارسال پیام كوتاه یا MMS تحت عنوان "گزارش سوابق" قرار دارد. نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ هزینه پیام كوتاه به تمام مشترکین داخل کشور تنها 100 ریال، و هزینه ارسال به خارج کشور مطابق تعرفه اعلام شده برای پیام کوتاه خارج کشور می باشد. چگونه می توانم پیام های طولانی بفرستم؟ ارسال پیام كوتاه از طریق وب به شما اجازه می دهد كه پیام های متنی را در محدوده مجاز زبان انتخابی (به میزان پنج پیام کوتاه معمولی انگلیسی یا فارسی) ارسال کنید. درصورتی كه بخواهید متن طولانی تری ارسال كنید، می توانید از سرویس پیام چند رسانه ای استفاده نمایید. ارسال پیام های چند رسانه ای از طریق وب چگونه می توانم یك تصویر یا فایل صوتی بفرستم؟ شما در آلبوم پیام های چند رسانه ای خود گزینه ای برای ارسال مستقیم تصویر یا فایل صوتی چند رسانه ای به شماره تماس خود دارید. شما هم چنین می توانید از قابلیتهای ارسال پیام های چند رسانه ای از طریق وب برای انتخاب محصول الكترونیكی از آلبوم پیام های چند رسانه ای خود استفاده كنید وآن را به شماره های تماس خود ارسال دارید. کاربرد مقصد ارسال MMS چیست؟ این گزینه امكان انتخاب مقصد ارسال پیام های چند رسانه ای را برای شما فراهم می كند: ارسال کپی به ویترین: فعال سازی "ارسال کپی به ویترین" مشترک را قادر می سازد تا علاوه بر ارسال MMS، یک کپی از MMS را در آلبوم MMS ذخیره نماید. ارسال به ویترین: فعال سازی "ارسال به ویترین" مشترک را قادر می سازد تا MMS را به آلبوم MMS ارسال کند. ارسال به گوشی: با فعال سازی گزینه "ارسال به گوشی"، MMS تنها به گوشی مقصد ارسال می شود. آیا می توانم به شماره های غیر از شماره ایرانسل، MMS ارسال نمایم؟ خیر، با توجه به محدودیت کنونی اپراتورهای دیگر در ارسال و دریافت MMS، شما تنها می توانید به شماره تماس های ایرانسل MMS ارسال نمایید. ویترین چگونه می توانم محصولات ویترین را دریافت كنم؟ با كلیك كردن بر روی لینك «خرید»، می توانید آن محصول را دریافت کنید. چگونه می توانم تنظیمات GPRS/ MMS را بر روی گوشی خود دریافت كنم؟ شما می توانید برای درخواست تنظیمات GPRS/ MMS برروی لینک «دریافت تنظیمات GPRS/ MMS» در قسمت ویترین محصولات كلیك كنید. تنظیمات GPRS/ MMS به شما این امكان را می دهد تا به اینترنت دسترسی پیدا کرده و نیز محصولات الکترونیکی چند رسانه ای را از طریق گوشی تلفن خود دریافت/ ارسال نمایید. قابلیت های دیگر سیستم خرید محصول چیست؟ شما می توانید بررسی كنید كه گوشی شما قابلیت دریافت محصول مورد نظر شما را دارد یا خیر. نحوه پرداخت هزینه این خدمات چیست؟ قیمت ها بسته به نوع محصول الكترونیكی متفاوت می باشد که در بخش خرید و پیش مشاهده محصول مشخص شده است. جستجو چگونه می توان از جستجو استفاده كرد؟ شما می توانید با وارد کردن عبارت مورد نظر در قسمت مربوط به جستجو، محصول الكترونیكی را جستجو نمایید. شما می توانید دستوراتی مانند "+" یا "-" را پیش از عبارات اضافه کنید تا كلمات كلیدی را از نتایج جستجو حذف یا به آن اضافه كنید. جستجوی پیشرفته جستجوی پیشرفته چیست؟ جستجوی پیشرفته مانند جستجوی ساده است. برای جستجوی پیشرفته محصول الکترونیکی، كلمه اصلی مربوطه را درقسمت جستجو وارد کنید. به علاوه در جستجوی پیشرفته شما می توانید جستجوی دقیق تری را با ارائه گزینه های اضافی در داده های آزمایشی محصولات الكترونیكی انجام دهید. شما هم چنین می توانید محصولات الكترونیكی مناسب یك مدل گوشی خاص را جستجو كنید. چگونه می توانم محصول الكترونیكی مناسب گوشی خود را پیدا كنم؟ در جستجوی پیشرفته شما می توانید نوع و مدل گوشی تلفن مورد نظر خود را جستجو كنید. همچنین می توانید برای نمایش نتایج جستجوی محصولات الكترونیكی سازگار با گوشی تلفن خود، برروی «شناسایی گوشی» كلیك كنید. بالای صفحه | بستن ایرانسل من ایرانسل من چیست؟ شما میتوانید اطلاعات شخصی خود را در "ایرانسل من" ساماندهی کنید. همچنین قادر خواهید بود نام افرادی که در «دفترچه تلفن» هستند را هم ساماندهی نمایید. به علاوه می توانید محصول الکترونیکی مورد علاقه خود را در «فهرست محصولات مورد علاقه» ذخیره کنید؛ فایل هایی که قصد ارسال آن را دارید در «آلبوم MMS » نگهداری نمایید؛ نتایج جستجوهای خود را در «جستجوهای ذخیره شده» ذخیره کنید؛ پیشنهادات ایرانسل برای دریافت رایگان محصولات خاص را در «هدایای پیشنهادی» مشاهده کنید؛ و یا از «تنظیمات رمز ورود» استفاده نمایید. دفترچه تلفن آیا دفترچه تلفن ویترین جدا از دفترچه تلفن کنترل حساب اینترنتی است؟ خیر، یک دفترچه تلفن مشترک برای ویترین و کنترل حساب اینترنتی وجود دارد. شما می توانید اسامی مندرج در دفترچه تلفن تان را هم از طریق ویترین و هم از طریق سیستم کنترل اینترنتی ساماندهی کنید. در چه بخش هایی می توانم از شماره هایی که در دفترچه تلفن خود ذخیره کرده ام استفاده کنم؟ برای ارسال پیام کوتاه یا چند رسانه ای از طریق وب، یک لینک به دفترچه تلفن شما وجود دارد که با استفاده از آن می توانید اسامی را از دفترچه تلفن خود انتخاب کرده و به آنها SMS یا MMS ارسال کنید. فهرست محصولات مورد علاقه فهرست محصولات مورد علاقه چیست؟ اگر محصول خاصی نظرتان را جلب کند (مثلا یک بازی یا تصویر) اما نخواهید همان لحظه آنرا خریداری کنید، میتوانید آن رابه فهرست مورد علاقه خود اضافه کنید. تمامی موارد اینچنینی در بخش «فهرست محصولات مورد علاقه من» ذخیره خواهند شد. آلبوم MMS ظرفیت کلی آلبوم چقدر است؟ در حال حاضر ظرفیت اختصاص داده شده 3 مگابایت است. نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ هزینه ای برای ذخیره اطلاعات در ویترین از شما دریافت نخواهد شد. چگونه می توانم از «آلبوم MMS»استفاده کنم؟ شما با استفاده از روشهای زیرمی توانید محصول الکترونیکی یا فایل های موجود روی کامپیوتر خود را به آلبوم MMS بیفزایید: الف) ارسال فایل به صورت مستقیم از رایانه شخصی. ب) انتخاب گزینه ارسال به ویترین به عنوان مقصد دریافت محصولات. سپس شما می توانید با استفاده از ارسال پیام چند رسانه ای این موارد را برای دیگران نیز ارسال کنید. جستجوهای ذخیره شده نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ هزینه ای برای ذخیره اطلاعات در ویترین از شما دریافت نخواهد شد. جستجوهای ذخیره شده چیست؟ وقتی جستجوی شما نتایج مناسبی در بر داشته باشد میتوانید این نتایج را تحت عنوان مورد نظرتان ذخیره کنید. این عناوین در این بخش ذخیره خواهند شد. با کلیک کردن بر هریک از این عناوین میتوانید جستجو را مجددا انجام دهید. هدایای پیشنهادی نحوه پرداخت هزینه این خدمات چگونه است؟ این خدمات رایگان هستند. منظور از «هدایای پیشنهادی» چیست؟ با خرید برخی از محصولات الکترونیکی دارای جایزه، شما واجد شرایط دریافت هدایای مختلف میشوید. اطلاعات مربوط به این هدایا را در این بخش میتوانید بیابید. تنظیمات رمز ورود تغییر رمز ورود چرا باید رمز ورود خود را تغییر دهم؟ برای جلوگیری از هک شدن و دسترسی غیرمجاز به حسابتان، می توانید رمز ورود خود را تغییر دهید. اگر رمز ورود خود را به طور منظم تغییر ندهید، امنیت حسابتان به خطر می افتد. فراموش کردن رمز ورود چگونه میتوانم رمز ورود فراموش شده ام را بازیابی کنم؟ شما میتوانید با ارائه شماره موبایل / شناسه کاربر و پاسخ راهنما در صفحه "رمز ورود را فراموش کرده ام"، کلمه عبور خود را بازیابی کنید. کلمه عبور به صورت پیام کوتاه به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد. بالای صفحه | بستن